在《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》一书里,有这样一句话:“人们喜欢传递实用的信息,即别人能用得上的知识。”对价值内容的推崇,会给人一个好学、勤勉、努力、有知识的正能量形象。如《我是怎样赚到现在这些钱的》《一篇看懂互联网时代的品牌建设与传播》《工作十年,我经历了哪些思维上的转变》,很容易被不安于现状,希望变得更好的人转发。
在这个世界上,大概没有人会承认自己的无知,学习掌握优质的知识是判断一个人是否优质的基础。
还有一种实用内容是可以即时解决用户问题的内容。比如,支付宝发布了一则《Uber版本更替,支付宝风险危机》的文案。里面提到在Uber新老版本更替期间,用户最关注的问题:老版Uber里面还绑着自己的支付宝呢,需不需要马上解绑?不解绑会不会有风险?该怎么解绑?
然后,给出答案说:老版Uber的支付宝支付通道已经关闭,没有解绑的必要了。所以,用户“该吃吃该喝喝”“啥事儿都不用干”,只管放心使用新版的Uber。
虽然这个文案要文笔没文笔,要排版没排版,看似只是单方面的“任性”通知,但因为实用性极强,所以转发率超高。
需要注意的是,要避免那些“假实用”的内容。如果仅仅靠标题吸睛,用户点进去之后,发现根本就是东拼西凑的东西,也就不会转发了。